코레일 승차권 반환 환불 및 반환수수료

요약

코레일에서 구매한 승차권을 반환하고 환불을 받으려면 일정한 규정과 수수료가 적용됩니다. 이 글에서는 코레일 승차권의 반환 및 환불 절차에 대해 안내하고, 반환수수료에 대한 정보를 제공합니다.

목차

• 1. 코레일 승차권 반환 절차
• 2. 코레일 승차권 환불 절차
• 3. 코레일 승차권 반환수수료

1. 코레일 승차권 반환 절차

코레일에서 구매한 승차권을 반환하려면 다음 절차를 따르셔야 합니다.

1. 코레일 홈페이지에 로그인하거나 모바일 앱을 실행합니다.
2. ‘예매조회/취소’ 메뉴로 이동합니다.
3. 반환하려는 승차권의 예매 내역을 찾아 선택합니다.
4. ‘취소’ 버튼을 클릭하고, 반환 사유를 선택합니다.
5. 반환 절차를 완료하기 위해 안내에 따라 요청사항을 입력합니다.
6. 반환 신청이 접수되면, 코레일에서 확인 후 환불 절차를 진행합니다.

2. 코레일 승차권 환불 절차

코레일 승차권의 환불 절차는 다음과 같습니다.

1. 승차권 반환 절차를 따릅니다.
2. 환불 신청이 접수되면, 코레일에서 환불 절차를 진행합니다.
3. 환불 신청이 승인되면, 결제하신 금액이 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
4. 환불 처리 완료 후, 이메일이나 문자로 안내가 이루어집니다.

3. 코레일 승차권 반환수수료

코레일 승차권의 반환수수료는 다음과 같이 적용됩니다.

• 출발 1일 전까지 반환 시: 수수료 없음
• 출발 당일 반환 시: 승차권 가격의 10% 수수료
• 출발 후 반환 시: 승차권 가격의 20% 수수료

반환수수료는 환불 신청 시 자동으로 계산되며, 환불되는 금액에서 차감됩니다.

코레일 승차권을 반환하고 환불을 받기 위해서는 정해진 절차를 따라야 하며, 반환수수료가 적용될 수 있습니다. 이를 유념하여 승차권을 구매하고 환불을 고려할 때, 일정 변경 및 취소 여부를 신중하게 결정하시기 바랍니다.