웨이브 해지 신청 방법 및 이용권 자동 결제 취소 환불
요약
웨이브는 한국에서 인기있는 음악 및 비디오 스트리밍 서비스입니다. 웨이브 이용자들은 웨이브 서비스를 이용하기 위해 정기적으로 이용권을 구매하고 자동 결제를 설정할 수 있습니다. 그러나 이용자들이 웨이브를 해지하고 이용권 자동 결제를 취소하고 환불을 받고 싶을 때도 있을 수 있습니다. 이 글에서는 웨이브 해지 신청 방법과 이용권 자동 결제 취소 및 환불 절차에 대해 알아보겠습니다.
목차
- 웨이브 해지 신청 방법
- 웨이브 이용권 자동 결제 취소
- 웨이브 환불 절차
웨이브 해지 신청 방법
웨이브 해지 신청은 모바일 앱을 통해 간단하게 진행할 수 있습니다. 아래는 웨이브 해지 신청 방법의 단계별 설명입니다.
- 웨이브 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭합니다.
- 메뉴에서 “설정”을 선택합니다.
- “계정” 탭으로 이동합니다.
- “계정 해지”를 클릭합니다.
- 해지 사유를 선택하고 “계정 해지” 버튼을 클릭합니다.
- 해지 신청이 완료되었습니다.
위의 단계를 따라하면 웨이브 해지 신청이 완료됩니다. 해지 신청 후에는 웨이브 서비스에 더 이상 접근할 수 없으며, 이용권 자동 결제도 취소됩니다.
웨이브 이용권 자동 결제 취소
웨이브 이용권 자동 결제를 취소하려면 다음 단계를 따라야 합니다.
- 웨이브 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭합니다.
- 메뉴에서 “설정”을 선택합니다.
- “결제 정보” 탭으로 이동합니다.
- “자동 결제” 옵션을 찾아 선택 취소합니다.
위의 단계를 따라하면 이용권 자동 결제가 취소됩니다. 이제 웨이브 이용권은 자동으로 갱신되지 않으며, 수동으로 결제해야 합니다.
웨이브 환불 절차
웨이브 이용권을 구매한 후에 환불을 받고 싶다면, 웨이브 고객센터에 문의하여 환불 절차를 진행해야 합니다. 환불 절차는 다음과 같습니다.
- 웨이브 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭합니다.
- 메뉴에서 “고객센터”를 선택합니다.
- “1:1 문의”를 클릭합니다.
- 환불을 요청하는 내용을 작성하고 전송합니다.
웨이브 고객센터는 환불 요청을 검토한 후에 환불 가능 여부를 판단하고 처리해줍니다. 환불이 승인되면 결제한 금액이 원래의 결제 수단으로 환불됩니다.
결론
위의 단계를 따라하면 웨이브 해지 신청 및 이용권 자동 결제 취소, 환불 절차를 간단하게 진행할 수 있습니다. 웨이브를 이용하다가 해지를 결정하게 되면, 이 글을 참고하여 원활한 해지 및 환불 절차를 진행하시기 바랍니다.
